Beispieltext: Ersetzen Sie diese Seite durch Ihre eigenen Inhalte. Wenn Sie diesen Hinweis löschen, ist die Seite fertig.
Wie bestelle ich?
Suchen Sie den Artikel im Sortiment, wählen Sie Größe und Farbe, geben Sie die Menge ein und legen Sie ihn in den Warenkorb. Im Warenkorb prüfen Sie alles und schließen die Bestellung ab.
Warum sehe ich nicht alle Artikel?
Sie sehen nur Artikel, die für Ihr Unternehmen freigegeben sind. Preise und Mengenregeln gelten für Ihr Unternehmen.
Braucht meine Bestellung eine Freigabe?
Das legt Ihr Unternehmen fest. Im Warenkorb steht, ob Ihre Bestellung eine Freigabe braucht und wer sie erteilt.
Wo sehe ich den Stand meiner Bestellung?
Unter Bestellungen finden Sie jede Bestellung mit ihrem Status. Mehr dazu auf der Seite Bestellstatus.
Kann ich eine frühere Bestellung wiederholen?
Ja. Öffnen Sie die Bestellung unter Bestellungen und wählen Sie „Erneut bestellen“. Die Artikel liegen danach im Warenkorb; Mengenregeln gelten wie immer.
Wie funktioniert die Veredelung?
Auf der Seite Veredelung erklären wir die Verfahren und die vier Schritte bis zur Freigabe.
Was mache ich, wenn etwas nicht stimmt?
Öffnen Sie die Bestellung und wählen Sie „Reklamation“. Beschreiben Sie das Problem; Sie sehen den Stand der Reklamation direkt an der Bestellung.